KTX 환불 입금이 언제 되는지 알아보겠습니다. 가끔 ‘KTX 환불 안됨’과 같은 질문 글이 올라올 때가 있습니다. 이는 결제 수단에 따라서 차이가 있으며, 또는 코레일 규정상 취소 자체가 불가한 경우가 있습니다. 승차권 반환 시 궁금증을 해소하는 데 도움 되시길 바랍니다.
Table of Contents
1. KTX 환불 입금은 언제?
가끔 ‘KTX 환불 안됨’과 같은 글이 올라올 때가 있습니다. 이러한 상황이 왜 발생하는지, 입금은 언제 되는지 결제 수단을 중심으로 먼저 알아보겠습니다.
▌KTX 환불 입금 언제? & 결제 수단별 입금 기간
종종 ‘KTX 환불 안됨’이라는 질문 글이 올라오기도 합니다. 이러한 상황이 생기는 이유는 보통 결제하신 매체에 따라서 입금되기까지 일정한 시간이 걸리기 때문입니다.
먼저 신용카드로 결제하셨을 경우에는 승차권을 발권하신 당일에 신청 시 해당 거래 건은 즉시 취소됩니다. 즉 바로 환불이 가능합니다. 그러나 승차권을 발권하시고 난 다음 날부터는 신용카드사로 해당 결제 건에 대한 정보가 넘어가기 때문에 영업일을 기준으로 하여 3일에서 5일 정도의 기간이 걸립니다. 만약 체크카드로 결제하셨을 경우에는 신용카드보다는 좀 더 빨리 처리됩니다. 또한 계좌이체로 기차표를 결제하셨을 경우에는 반환 신청 시 바로 입금되지만, 가끔 환불이 즉시 안 되는 경우가 있습니다. 그러한 상황은 전자금융공동망, 해당 은행 상황에 따라서 온라인 거래가 불가한 경우입니다. 이럴 때는 입금되기까지 시간이 좀 더 걸립니다.
✔KTX 환불 입금 언제 되는지 결제 수단별 기간
- 신용카드 결제-발권 당일 반환 신청 시 : 즉시 환불
- 신용카드 결제-발권한 다음 날부터 반환 신청 시 : 영업일 기준 3일~5일
- 체크카드는 신용카드보다 환불 처리가 빠른 편
- 계좌이체로 결제 : 즉시 환불 금액 입금(*전자금융공동망, 은행 상황에 따라서 지연되는 경우도 있음)
2. KTX 환불 안됨?
앞서 안내해 드린 결제 수단에 따라 입금되기까지 일정 시간이 걸리는 상황 외에 KTX 환불이 아예 불가한 경우가 있습니다. 이는 어떠한 경우인지, 그리고 신용카드 결제 관련 참고 사항과 수수료에 대하여 살펴보겠습니다.
▌열차 출발 또는 도착 후 신청 시
열차가 출발한 뒤에 홈페이지나 앱을 통해 반환 신청을 하려고 하시거나, 열차가 최종 목적지에 도착한 뒤에 신청하시려는 경우에도 환불이 안 됩니다. 코레일 규정에서는 열차가 출발한 뒤에는 역에 직접 방문하여 신청해야 하며, 열차가 최종적으로 도착한 뒤에는 환불 자체가 불가하다고 안내하고 있습니다. 이러한 부분을 참고하셔서 반환 신청하시길 바랍니다.
▌신용카드로 결제한 승차권→현금으로 입금 가능?
신용카드로 결제하신 기차표를 반환 신청하셨을 때 현금으로 입금받을 수 있을지 궁금해하시는 경우가 있습니다. 코레일의 답변을 확인해 보면 이는 불가하다고 합니다. 환불은 해당 결제 건을 취소하는 형태로 진행됩니다.
▌KTX 환불 수수료
환불 금액은 수수료를 제외한 나머지 금액이 입금되는 것입니다. 반환 신청하신 기간 및 시간에 따라서 액수는 달라집니다. 이에 대하여 이전 글에서 정리하였으니 함께 참고하시길 바랍니다.
마치며
기차표를 반환하실 때 여러 가지가 헷갈리실 수 있습니다. ‘KTX 환불 안됨’과 같은 상황과, 입금이 언제 되는지 등을 정리한 본 글이 문제 해결에 유용하셨길 바랍니다.
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