KTX 취소 수수료와 시간에 대한 코레일 규정을 알아보겠습니다. 발권하신 일반 승차권은 평일 기준으로 열차가 출발하는 당일 3시간 전까지는 지불하실 위약금이 없습니다. 그 외는 열차가 출발하기 전인지, 후인지, 무슨 요일인지에 따라 금액이 달라지며 이에 대해 살펴보겠습니다.
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1. KTX 취소 수수료-일반 승차권
KTX 취소 수수료에 대하여 알아보겠습니다. 승차권을 미리 예매, 발권하였다가 일정 등이 변경되어 부득이하게 취소하는 경우가 생길 수 있습니다. 위약금은 취소한 대상이 일반인지 단체인지, 그리고 열차가 출발하기 전인지, 후인지, 무슨 요일인지 등에 따라서 금액이 달라집니다. 먼저 일반 승차권을 기준으로 살펴보겠습니다.
▌열차 출발 전 시간 기준-월요일부터 목요일까지
먼저 월요일부터 목요일까지는 열차가 출발하는 당일 3시간 전까지는 발생하는 수수료는 따로 없습니다. 그러나 그 이후 시간부터 출발하기 전까지는 5%가 발생합니다.
- 출발하는 당일 3시간 전까지 : 취소 수수료 없음(무료)
- 출발 3시간 전 경과 후부터 출발하기 직전까지 : 5%
▌열차 출발 전 시간 기준-금요일부터 일요일까지, 공휴일, 명절 기간
금요일, 토요일, 일요일, 공휴일, 명절 기간 등은 특히 많은 사람이 이용하기 때문에 수수료가 좀더 높습니다. 우선 출발하기 하루 전까지는 400원이 발생합니다. 다만 결제, 발권하신 날로부터 일주일 안에 환불 신청을 하신다면 따로 발생하는 수수료는 없습니다. 그리고 열차가 출발하는 당일부터 출발하기 3시간 전까지는 5%가, 출발 3시간 전 경과 후부터 출발하기 전까지는 10%가 발생합니다.
- 1개월 전부터 출발하기 1일 전까지 : 400원→단, 구매일을 포함하여 7일 안에 환불 신청 시 면제
- 당일부터 출발하기 3시간 전까지 : 5%
- 출발 3시간 전 경과 후부터 출발하기 직전까지 : 10%
▌열차 출발 후(요일 기준 없음)
열차가 출발한 이후부터는 요일과 상관없이 KTX 취소 수수료가 발생합니다. 열차가 출발한 뒤 20분까지는 15%, 20분이 지난 후부터 60분까지는 40%, 60분이 지난 후부터 도착 시간까지는 70%입니다. 참고로 열차가 출발하신 뒤 환불하시려면 온라인, 모바일로는 불가하며 역 창구에서 환불 신청을 하셔야 하니 주의하시길 바랍니다.
- 20분까지 : 15%
- 20분이 지난 이후부터 60분까지 : 40%
- 60분이 지난 이후부터 도착까지 : 70%
2. KTX 취소 수수료-단체 승차권
다음으로 KTX 취소 수수료와 관련하여 단체로 예약한 기차표에 대한 기간 및 시간 규정은 어떻게 되는지 알아보겠습니다.
▌열차 출발 전
단체 승차권은 아무래도 다수의 인원을 위한 기차표를 예매 및 발권하였다가 취소하는 것이기 때문에 일반 승차권보다 좀더 규정이 강합니다. 열차가 출발하기 2일 전까지는 환불하는 예매 인원 수 만큼 400원씩 발생합니다. 그리고 출발하기 하루 전부터, 출발하는 시간 전까지는 10%가 발생합니다.
- 출발 2일 전까지 : 예매 인원 수X400원
- 1일 전 ~ 출발 시간 전까지 : 10%
▌열차 출발 후
열차가 출발한 뒤에는 20분까지는 15%, 20분이 지난 뒤 60분까지는 40$, 60분이 지난 뒤 최종 도착지에 도착하는 시간까지는 70%가 나옵니다.
- 20분까지 : 15%
- 20분이 지난 이후부터 60분까지 : 40%
- 60분이 지난 이후부터 도착 시간까지 : 70%
▌환불 신청 관련 규정
열차가 출발하지 않았다면 발권하신 기차표는 코레일 홈페이지, 모바일 앱(APP) 등을 통하여 환불 신청이 가능하며, 출발한 경우에는 역 창구에 직접 방문해서 환불 신청하셔야 합니다. 그러나 열차가 최종 목적지에 도착한 이후부터는 환불 신청 자체가 불가하니 유의하시길 바랍니다.
마치며
발권하신 일반 승차권은 평일에는 열차가 출발하는 당일 3시간 전까지는 지불하실 위약금이 없습니다. 그러나 그 외에는 환불 신청하신 대상, 시간, 요일 등을 기준으로 액수가 달라집니다. KTX 취소 수수료 및 시간에 대한 코레일 규정을 정리한 본 글이 참고 되셨길 바랍니다.
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