아고다 예약번호 조회 방법을 알아보겠습니다. 또한 ‘비회원으로 예약했더니 예약확정서가 안옴’과 같은 글이나, 분실하였다는 문의 글이 올라올 때도 있습니다. 이처럼 여러 사유로 예약번호를 모를때 어떻게 해결해야 할지 알려드리고자 하니 참고하여 잘 해결하시길 바랍니다.
Table of Contents
1. 아고다 예약번호 조회 방법
먼저 아고다 예약번호 조회 방법을 알아보겠습니다. 아고다 예약번호는 이메일을 통해 확인하시는 것이 가장 편리한 방법입니다. 보통 agoda 사이트에서 예약하실 경우 기입하신 이메일 주소로 예약확정서를 받을 수 있습니다. (메일함에 많은 이메일이 쌓여 있어 예약확정서를 찾기 어려우시다면, 메일함에서 ‘agoda’라고 검색해 보시길 바랍니다. 스팸 메일함에서도 검색해 보시는 것이 좋습니다.) 검색 후 예약확정서를 찾으셨다면, 제목 및 메일 내용에서 예약번호가 몇 번인지 확인하실 수 있습니다.
그 외에도 agoda 홈페이지 또는 모바일 앱(APP)을 통해서도 조회하실 수 있습니다. (참고로 앱을 다운로드 하시려면 구글 플레이 스토어나, 앱 스토어 등으로 들어가셔서 ‘아고다’라고 검색하시면 됩니다.) agoda 사이트나 앱에 접속하신 뒤 [예약]에 들어가시면 됩니다. ID 뒤에 적혀진 번호가 예약번호입니다. 예약건을 클릭하셔도 메일과 마찬가지로 예약번호를 확인하실 수 있습니다. 주요 방법을 요약하자면 다음과 같습니다.
- 이메일(예약확정서)을 통해 확인 (메일함에서 ‘agoda’ 검색)
- 홈페이지나 모바일 앱(APP)에 접속>[예약]에 들어가서 확인
2. 아고다 예약번호 모를때-전화&호텔
간혹 ‘예약확정서가 안옴’과 같은 글이 올라올 때가 있습니다. 이러한 상황은 비회원으로 예약하셨거나, 이메일 주소를 잘못 입력하여 예약확정서가 안 온 경우가 많습니다. 이 외에도 예약번호를 분실하여 모를때도 있습니다. 이 경우에는 여러 가지 해결 방법이 있습니다.
먼저 첫 번째 방법은 agoda 고객센터 전화번호로 문의하는 것입니다. 다만 한국 상담은 연결이 오래 걸리기 때문에 영어 상담으로 연결하여 문의하시는 방법을 추천해 드립니다. 영어 상담이 부담스러우실 수 있으니 구글 번역기 등을 활용하셔서 비회원으로 예약하여 예약확정서를 수령하지 못하였거나, 예약번호를 분실한 현재 상황과 함께 예약확정서를 받고 싶다는 내용을 미리 번역해 두시는 것을 추천해 드립니다. 또한 전화를 걸면 예약번호를 입력하라는 안내문이 나오는데, 입력하지 않고 대기하면 잠시 후 상담원과 그냥 연결됩니다.
전화번호를 통해 문의하고 싶으실 경우 이용하실 수 있는 전화번호와 운영 시간 등은 다음 글에 정리하였으니 참고하시길 바랍니다.
아고다 예약번호 모를때 이용하실 수 있는 두 번째 방법은 예약하셨던 호텔로 직접 전화하시거나 이메일로 문의하는 것입니다. 연락하셔서 agoda를 통해 예약하였는데 예약확정서를 받지 못했다고 말씀드리고, 예약되었는지 확인해 달라고 문의하시면 됩니다. 가능하면 호텔의 예약확정서도 받을 수 있는지 문의해 보시는 것이 좋습니다. 다만 이 경우, 마찬가지로 전화로 문의하실 때 다소 부담스러우실 수도 있으니 시간적 여유가 있으시다면 이메일로 문의해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.
3. 아고다 예약번호 모를때-이메일&채팅
다음으로 세번째 방법은 agoda 이메일 주소로 문의하는 것입니다. 보통 이메일 주소로 문의하실 경우, 예약번호를 입력하는 것이 좋지만 반대로 예약번호를 모를때는 다른 추가 정보를 많이 작성하는 것이 좋습니다. (비회원으로 예약하셨어도 추가 정보를 정확히 알려드리면 확인하실 수 있습니다.) 예를 들어 예약하신 분의 성함과, 결제하셨던 카드의 뒤 네 자리 번호, 예약 시 입력하셨던 휴대전화 번호, 숙소 이름과 숙박 기간, 예약하셨던 시간 등을 정확히 입력하시고, 예약확정서를 받지 못하였거나 분실한 상황을 설명해 드리고 다시 보내달라고 요청하시면 됩니다.
아고다 고객센터 이메일 주소는 여러 가지가 있는데, 추천해 드리는 방법은 모든 이메일 주소로 문의 메일을 보내는 것입니다. 해외 이메일 주소도 있는데, 번역기를 활용하여 영어로 문의해 보시길 바랍니다. (참고로 이메일로 문의하여 이메일로 답변을 받을 수도 있지만, 전화가 오는 경우가 있습니다. 문의 후 휴대전화도 잘 확인하시길 바랍니다.)
더불어 이메일 주소에 대하여 다음 글에 정리하였으니 함께 참고하시면 도움이 될 것 같습니다.
마지막 방법은 채팅 상담 서비스를 통해 예약확정서를 받는 방법이 있습니다. 이 방법 역시 비회원으로 예약하셨어도 이용할 수 있는 방법입니다. 다음과 같이 진행하시면 됩니다.
- 먼저 아고다 고객센터 채팅 상담 홈페이지로 접속합니다.
- [아고다 고객센터 연락하기]를 클릭합니다.
- ‘오늘 무엇을 도와드릴까요?’라는 안내 문구 아래를 잘 살펴보시면 [예약 확정서]가 있습니다. 해당 버튼을 클릭합니다.
- 예약 시 사용하였던 이메일 주소를 입력해 달라고 나옵니다. 이메일 주소를 작성합니다.
- 예약번호나 신용카드 뒤 네 자리 숫자를 입력해 달라고 나옵니다. 신용카드 뒤 번호 네 자리를 작성합니다.
- 예약확정서를 받고 싶은 이메일 주소를 입력하시면 됩니다. (참고로 네이버(naver.com) 주소로 입력하였다가 못 받으시는 경우가 간혹 있어 구글 지메일(gmail.com)을 활용하시는 것도 추천해 드립니다.)
마치며
비회원으로 예약하셔서 예약 관련 메일을 수령하지 못하여 ‘예약확정서가 안옴’과 같은 문의 글을 작성하시는 경우가 있습니다. 또는 뜻하지 않게 분실하셨을 수도 있습니다. 예상치 못한 상황에 부딪혀도 해결 방법이 있으니 침착하게 시도하여 꼭 번호를 찾으셨으면 합니다. 아고다 예약번호 조회 방법과 예약번호를 모를때 해결 방법 등을 정리한 본 글이 도움 되셨으면 합니다.
▌여행 관련 도움 되는 다른 글
항공권 매진 일때 대기예약 현장구매 비행기표 없을때 ?
