트래블로버 환불, 취소 방법과 여행자보험 해외에서 가입이 가능한지 알아보겠습니다. TRAVELOVER로 삼성화재, 한화손해보험 등 미리 신청했는데 계획이 변경되어 취소하셔야 하실 수도 있고, 또는 현지에서 가입이 필요하실 수도 있습니다. 이에 관하여 살펴보고자 합니다.
Table of Contents
1. 트래블로버 환불&취소 방법
먼저 트래블로버 환불, 취소 방법에 관하여 알아보겠습니다.
▌트래블로버란?
트래블로버(TRAVELOVER)란 삼성화재 등 보험사와 제휴를 맺고 국내, 해외 여행자보험을 비교하고 가입할 수 있도록 서비스를 제공하는 곳입니다. (삼성화재 외에도 DB손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, MG손해보험, 메리츠화재, 현대해상, 에이스손해보험, 롯데손해보험 등 여러 보험사와 제휴를 맺었습니다.) 트래블로버 여행자보험에 가입하신 후, 여행이나 출장 등 계획이 변경되어 부득이하게 취소하셔야 하실 수도 있는데, 이때 어떻게 취소 및 환불 신청할 수 있는지 살펴보고자 합니다.
▌트래블로버 환불, 취소 방법
트래블로버 환불, 취소 방법을 알아보겠습니다. 이때는 트래블로버 홈페이지로 들어가셔서 취소 신청을 하실 수 있습니다. 홈페이지에 접속하시면 상단에 [계약관리]가 있는데 해당 부분에 커서를 갖다 대시면 [가입취소]가 있습니다. 여기를 클릭하시면 ‘트래블로버 보험 가입 조회’ 페이지로 접속됩니다.
그러면 윗부분에 [가입 신청자용 가입 조회], [피보험자용 가입조회], [단체 가입 신청자용] 탭이 나뉘어 있습니다. 원하시는 항목을 클릭하셔서 모바일 인증 후, 취소 신청하시면 됩니다.
참고로 여행자보험을 선택은 하셨지만 입금하지 않으셨거나, 다른 요청에 따라 이미 청약이 취소되었다면 조회되지 않을 수 있습니다. 더불어 보험 기간이 1개월 이상 남은 경우에만 해지환급금이 발생한다고 하니 참고하시길 바랍니다.
▌트래블로버 환불, 취소 시 주의 사항
트래블로버 환불, 취소 시 주의하실 사항이 있습니다. 취소 신청하시려면 가능한 시간은 보험이 시작되기 2시간 전까지입니다. 이후부터는 취소가 불가하니 혹시 취소하시거나 변경하시려면 미리 서두르시는 것이 좋습니다.
2. 트래블로버 여행자보험 해외에서 가입?
다음으로 트래블로버 여행자보험 해외에서 가입이 가능한지 알아보겠습니다. 여행자보험은 보통 해외에서 가입이 불가하며 미리 가입해야 한다고 안내되어 있습니다. 마찬가지로 트래블로버 홈페이지를 살펴보면, 여행자보험에 관하여 여행 출발 2시간 전까지 홈페이지나 모바일을 통해 가입하셔야 한다는 안내문이 있습니다. 또한 가입하려고 하면 해외 거주 중인지 질문하는 알림창이 나오기도 합니다. 이 때문에 트래블로버 여행자보험 역시 해외에서 가입이 불가능하다고 생각하실 수 있습니다.
그러나 확인해 보니, 트래블로버 여행자보험은 출국 후 해외에서 가입이 가능하다고 합니다. 트래블로버 고객센터로 연락하셔서 견적서를 받으신 후에 가입을 진행하시면 됩니다. 출국한 후에 현지에서 가입이 가능하여 트래블로버 여행자보험을 이용했다는 후기가 올라오기도 합니다.
트래블로버 고객센터의 전화번호는 1644-5544이며, 해외 전화번호는 +82-2-334-0040입니다. 또한 카카오톡으로 문의하실 수 있는데, 카카오톡에 그냥 ‘트래블로버’라고 검색하시면 됩니다.
- 고객센터 전화번호 : 1644-5544 (24시간 운영)
- 고객센터 해외 전화번호 : +82-2-334-0040
- 카카오톡 상담 : 24시간 운영하며, 주말과 공휴일은 오전 9시부터 오후 10시까지
만약 현재 해외로 나왔는데 여행자보험 가입이 필요하시다면 트래블로버 전화번호와 카카오톡 채널 중 편하신 방법을 선택하셔서 문의해 보시길 바랍니다. 개인적으로 해외에서는 특히 여행자보험이 필요하다고 생각하기 때문에, 되도록 소액으로라도 들어두시는 것을 추천해 드립니다.
마치며
TRAVELOVER 서비스를 통해 삼성화재, 한화손해보험 DB손해보험 등 미리 신청했는데 일정이 바뀌어서 어쩔 수 없이 변경하시거나 취소하셔야 하실 수도 있습니다. 반대로 국내에서 준비를 못하고 급하게 현지로 떠나서 해외에서 가입을 원하실 수도 있습니다. 이때 트래블로버 환불, 취소 방법과 여행자보험 해외에서 가입이 가능한지 정리한 본 글이 유용하시길 바라며, 상황에 맞게 잘 해결되시길 바랍니다.
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