이스타항공 좌석지정을 알아보겠습니다. 사전에 좌석을 구매할 수 있지만, 특정 시간에 무료로 지정할 수도 있습니다. 다만 유아를 동반하였거나 여러 사유로 실패하는 때도 있습니다. 자리를 선택하는 법과 설정 불가 시 해결 방법을 함께 살펴보겠습니다.
이스타항공 좌석지정&실패
이스타항공(EastarJet)은 다양한 국제선과 국내선을 운영하는 저비용 항공사입니다. 일본이나 베트남, 태국 등 해외여행을 가거나 제주도 등 국내 여행 시 찾으시는 분이 많으며, 특가 항공권을 구매하시는 분도 많은 것 같습니다. 이스타항공 항공권을 예매한 후에는 원하는 자리를 사전에 유료로 구매할 수도 있고, 혹은 정해진 시간에 무료로 좌석을 지정하는 것도 가능합니다. 다만 유아 동반이라든지 특정 사유로 자리를 지정하는 것이 불가하거나, 온라인 체크인에 실패하기도 합니다. 좌석지정 방법과 실패 시 해결 방법에 관하여 차례대로 살펴보겠습니다.
1. 이스타항공 좌석지정
이스타항공 좌석지정에 관하여 알아보겠습니다. 이스타항공은 사전에 무료로 좌석을 지정할 수 있습니다. 온라인 체크인(모바일 체크인) 시 자리를 선택할 수 있는데, 특히 좋은 자리를 얻으시려면 웹체크인을 하는 것이 좋습니다. 온라인 체크인과 무료 좌석지정을 할 수 있는 시간은 비행기가 출발하기 24시간 전부터입니다.
이스타항공 모바일 앱(App), 홈페이지(PC)에서 모두 가능하며, 좌석지정 방법은 이렇게 진행하시면 됩니다. 먼저 이스타항공 앱에 들어가셔서 ‘체크인’ 메뉴를 클릭합니다. ‘온라인 체크인’ 버튼을 누르신 다음, 로그인하시거나 예약 조회를 진행합니다. 그리고 여정 선택 후 ‘온라인 체크인‘ 버튼을 누르시고, 탑승자를 선택하여 ‘좌석 선택‘을 클릭합니다. 그다음 좌석배치도를 보시면서 원하시는 자리를 고르시고 ‘좌석 선택’을 누르시면 됩니다. 마지막으로 전체 동의 후 ‘체크인’ 버튼을 누르시면 모든 절차가 완료됩니다. 순서를 요약하면 다음과 같습니다.
- 이스타항공 앱 접속하기
- 하단 체크인 메뉴 클릭하기
- 온라인 체크인 버튼 클릭하기
- 로그인 or 예약 조회 진행
- 여정 선택 후 온라인 체크인 버튼 누르기
- 탑승자 선택 후 좌석 선택 버튼 누르기
- 좌석배치도 보고 좌석 선택하기
- 전체 동의 후 체크인 버튼 클릭하기
나아가, 이스타항공 좌석지정은 온라인 체크인이 가능한 시간을 미리 확인하시는 것이 좋습니다. 국제선과 국내선 모두 비행기가 출발하기 24시간 전부터 온라인 체크인 단계에서 무료로 자리를 지정할 수 있지만, 마감 시간은 서로 다릅니다. 국제선은 비행기가 출발하기 1시간 30분 전까지, 국내선은 35분 전까지만 가능하니 참고하시길 바랍니다.
2. 이스타항공 좌석지정 실패(유아, 불가)
이스타항공 좌석지정이 실패하는 경우에 관하여 알아보겠습니다. 사전에 무료로 좌석을 지정하려고 할 때 자리지정이 안되거나, 자리를 유료로 구매할 때 결제가 실패하는 경우가 있습니다. 혹은 좌석은 설정하였으나 온라인 체크인에 실패하는 때도 있습니다.
먼저 아기(유아, 소아) 동반 시에는 무료 좌석지정이 불가합니다. 이 경우 공항 카운터로 가서 체크인하시면 됩니다. 공항 카운터에서 체크인하면서 아이가 부모님과 앉을 수 있게 자리를 배정받았다는 최근 후기도 확인됩니다. (혹은 부모님 자리와 붙어서 미리 지정되어 있는 경우도 있습니다.) 또한 이스타항공 공식 홈페이지에서 항공권을 구매하지 않았을 때는 사전에 좌석을 구매하시는 것이 불가합니다. 즉, 아고다나 트립닷컴과 같이 다른 사이트에서 비행기표를 결제하셨다면 이스타항공 고객센터로 전화하여 원하시는 자리를 구매하시면 됩니다.
이 외에도 여권 정보를 입력하지 않으셨거나 잘못 입력하셨을 때 오류가 날 수 있습니다. 이때는 입력 여부를 검토하시고 다시 작성하시는 것을 권장해 드립니다. 나아가, 다음과 같은 상황에서도 온라인 체크인이 불가합니다.
- 유아, 반려동물과 동반할 때
- 만 19세 미만인 미성년자가 보호자 없이 혼자 탑승할 때
- 임산부나 휠체어를 요청한 승객이 탑승할 때
- 비상구 좌석을 사전에 구매한 승객이 탑승할 때
- 동일 항공편에 동명이인 승객이 탑승할 때
- 소아를 동반하여 베트남 노선을 이용할 때
- 제주도민 할인과 같이 신분 확인이 필요할 때
이러한 사유로 오류가 났다면, 카운터에서 체크인을 진행하시면 됩니다. 자리지정이나 온라인 체크인이 안 돼서 당황하셨다면 걱정하지 마시고 탑승하시는 날 일찍 공항 카운터를 방문하시길 바랍니다.
3. 이스타항공 좌석지정 취소
사전에 요금을 내고 자리를 결제하였는데 사정에 따라 취소해야 하실 수도 있습니다. 이때는 이스타항공 모바일 앱이나 홈페이지에서 예약 내역을 확인하여 취소 신청하시면 됩니다. 취소한 후에는 결제하셨던 금액은 환불받으실 수 있습니다. 환불 시 도움이 필요하시면 고객센터로 전화하셔서 문의해 보시길 바랍니다.
마치며
사전에 자리를 설정하려는데 실패하였다면 유아를 동반하셨다든지 지정이 불가한 사유에 해당하지는 않는지 확인해 보시길 바랍니다. 이스타항공 좌석지정에 관하여 정리한 본 글이 유용하셨길 바라며, 잘 해결되셔서 편안한 여행길 되셨으면 합니다.
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