여기어때 항공권 환불 신청 방법과 취소 수수료를 알아보겠습니다. 앱을 통해 진행하실 수 있으며, 영업시간 내 신청 시 당일에 접수될 수 있습니다. 또는 고객센터 전화번호로 요청하실 수도 있습니다. 수수료를 제외하고 금액이 입금되며, 완료되면 앱에서 확인하실 수 있습니다.
Table of Contents
1. 여기어때 항공권 취소 방법&환불 기간
여기어때 항공권 취소 신청 방법과 환불 기간을 먼저 알아보겠습니다.
▌여기어때 항공권 취소&환불 방법
여기어때 항공권 취소 및 환불 방법을 알아보겠습니다. 먼저 여기어때 모바일 앱(APP)을 실행하신 뒤, 아래에 있는 [내 정보]를 클릭합니다. ‘예약 내역’ 중 [항공]을 선택합니다. 그리고 [국내 항공] 또는 [해외항공]을 선택하신 뒤 [예약 상세]를 클릭합니다. [탑승자 취소]에서 탑승하시는 분을 선택하신 뒤 예약 취소를 신청하시면 됩니다.
- 여기어때 앱 접속 > [내 정보] > ‘예약 내역 중 [항공] > [국내 항공] or [해외항공] 선택 > [예약 상세] > [탑승자 취소]에서 탑승자 클릭 후 예약 취소 신청
만약 앱을 통해 취소 및 환불 신청이 불가한 경우에는 고객센터(고객행복센터)로 문의하시면 됩니다. 고객센터 전화번호는 1670-6250으로 보통 오전 9시부터 새벽 3시까지 운영합니다. 그러나 환불 접수는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 가능합니다. 그러므로 접수 가능한 운영 요일 및 시간을 참고하여 전화해 보시길 바랍니다.
- 고객센터(고객행복센터) 전화번호 : 1670-6250
- 환불 접수는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 5시까지 가능
▌여기어때 항공권 취소 신청 후 환불 금액&기간
항공권을 취소 신청하셨다면, 처음에 비행기표를 예약하고 결제하셨을 때 확인하셨던 취소 및 환불 규정을 바탕으로 진행됩니다. 또한 취소 수수료가 있으면 취소 수수료를 제외한 금액으로 환불받으실 수 있습니다.
환불 금액이 입금되기까지는 일정한 시간이 걸립니다. 만약 신용카드를 통해 결제하셨다면, 결제하셨던 카드사를 통해 결제하신 계좌로 환불 처리됩니다. 기간은 카드사에 따라서 달라지기 때문에 카드사 쪽으로 문의하시면 됩니다. 현금으로 결제하셨다면, 환불되기까지 약 2주에서 3주 정도의 기간이 걸립니다. 해당 금액이 여행사로 환불되었을 때 결제하신 분의 환불 계좌로 입금됩니다.
2. 여기어때 항공권 취소 수수료&환불 확인
다음으로 여기어때 항공권 취소 수수료와 접수 기간, 환불 완료 확인에 대하여 살펴보겠습니다.
▌여기어때 항공권 취소 수수료
환불 신청 시 취소 수수료가 발생할 수 있으며, 이 기준은 항공권에 따라서 달라질 수 있습니다. 환불 관련 규정은 다음의 경로에서 확인하실 수 있습니다.
- 여기어때 앱 실행 > [내 정보] 클릭 > [항공] > [국내 항공] or [해외항공] > [예약 상세] >[예약 규정] > [항공사 요금/수수료 규정]
참고로 발권이 완료된 뒤에 환불을 신청하셨다면 여행사 취급 수수료가 있습니다. 또한 비행기표를 결제하신 뒤 여기어때 업무시간 안에 당일취소 신청하셨다면 항공사 수수료는 부과되지 않지만, 여행사 수수료가 발생합니다. 여행사 수수료는 성인 및 소아는 1인당 3만 원, 유아는 1인당 1만 원입니다.
▌환불 신청 시 접수 기간-당일 or 다음날
앱을 통해 환불을 신청하셨다면 여기어때 영업시간 중 신청하신 건만 당일에 바로 접수될 수 있습니다. 참고로 당일에 접수가 되었다고 해서 바로 환불 처리 환불 처리되지는 않습니다. 그러나 영업시간이 지나서 취소 신청하셨다면 당일 접수는 불가하며, 다음날 요청하신 건이 접수됩니다. (참고로 영업일 기준입니다.)
▌여기어때 항공권 환불 완료 확인
최종적으로 환불이 완료되면 여기어때 모바일 앱에서 [취소 요청] 부분이 [취소 완료]로 변경되는 것을 확인하실 수 있습니다.
마치며
여기어때 항공권 환불 신청 방법과 취소 수수료 등을 정리한 본 글이 참고 되셨길 바라며, 잘 해결되시길 바랍니다.
▌여행 관련 도움 되는 다른 글
Skyscanner▶스카이스캐너 항공권 조회 예약 예매 꿀팁 최저가 찾기
네이버▶공동구매 항공권 이란 ? 구매 방법 예약 편도 네이버 정리
인터파크, 하나투어▶항공권 싸게 사는법 팁 땡처리 항공권 찾는 법 정리
모두투어▶모두투어 공동구매 항공권 예약 비행기표 싸게사기
