비엣젯항공 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다. 한국지사와 베트남 연락처가 있으며, 비엣젯 코리아 홈페이지를 통해 문의하는 방법도 있습니다. 그 외에도 이메일 주소나 vietjetair 공홈을 통한 채팅 상담도 가능하니, 환불 등 궁금하신 사항을 문의하시길 바랍니다.
Table of Contents
1. 비엣젯항공 고객센터 전화번호&이메일
비엣젯항공 고객센터 전화번호와 이메일 주소를 통한 문의 방법을 먼저 알아보겠습니다.
▌비엣젯항공 고객센터 전화번호
비엣젯항공 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다. 공홈에서 안내된 바에 따르면, 먼저 한국지사 고객센터 전화번호는 02-319-4560, 051-714-4197, 053-721-6452입니다. (참고로 해외에서 전화하시려면, +82-2-319-4560, +82-51-714-4197, +82-53-721-6452로 하시면 됩니다.) 영업시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
다음으로 베트남 고객센터 전화번호는 +84-1900-1886, +84-28-3526-68-68입니다. 영업시간은 24시간으로 상시 가능하며, 연중무휴입니다. 다만 한국지사와 달리 영어와 베트남어로만 소통하실 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
더불어 비엣젯항공 고객센터 전화번호로 문의 시 연결이 잘 안된다는 후기도 있으나, 10분 이내로 연결이 되었다는 후기도 있습니다. 상황에 따라 다를 수 있으니, 환불 등 중요한 문제로 문의 시 모든 전화번호를 이용해 보시길 바랍니다.
✔한국지사 고객센터 전화번호
- 국내 : 02-319-4560(서울), 051-714-4197(부산), 053-721-6452(대구)
- 해외에서 전화 시 : +82-2-319-4560, +82-51-714-4197, +82-53-721-6452
- 운영시간 : 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지
✔베트남 고객센터 전화번호
- +84-1900-1886, +84-28-3526-68-68
- 운영시간 : 연중무휴, 24시간
- 영어, 베트남어로 소통 가능
▌비엣젯항공 고객센터 이메일 주소&문의 방법
비엣젯항공 고객센터의 이메일 주소는 19001886@vietjetair.com입니다. 베트남 고객센터와 마찬가지로 문의 시 영어나 베트남어로 문의하셔야 합니다. 참고로 이메일 주소로 문의 시 당일에 답변받기는 어렵습니다. 보통 3일 정도는 걸리며, 그 이상 걸릴 수도 있습니다. 대기 시간이 걸릴 수 있음을 고려하여 문의하시는 것이 좋습니다.
- 비엣젯항공 고객센터 이메일 주소 : 19001886@vietjetair.com
- 영어, 베트남어로 문의해야 함
2. 비엣젯 코리아 홈페이지&채팅 상담
다음으로 비엣젯 코리아 홈페이지를 통한 문의 방법과 비엣젯 공홈을 통한 채팅 상담 방법을 살펴보겠습니다.
▌비엣젯항공 고객센터 홈페이지(비엣젯 코리아)
비엣젯항공 고객센터 홈페이지인 비엣젯 코리아를 이용하는 방법도 있습니다. 비엣젯항공 고객센터 문의 방법 중 가장 추천해 드리는 방법입니다. 비엣젯 코리아는 비엣젯 한국 총판 대리점 홈페이지로 영어나 베트남어를 사용하지 않아도 한글로 문의하실 수 있습니다. 또한 비행기 티켓 환불 외에도 항공편 스케줄이나 궁금하신 사항들을 질문하실 수 있습니다. 비엣젯 코리아의 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 해당 시간 내에 답변을 받으실 수 있으며, 답변도 비교적 빨리 확인하실 수 있습니다. 다만 아고다와 같은 항공권 비교 사이트나 다른 여행사 등을 통하여 항공군을 구매하셨다면 구매하신 곳으로 문의하셔야 하니 주의하시길 바랍니다.
- 비엣젯 코리아 홈페이지에서 문의하기
- 운영시간 : 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지
▌비엣젯항공 고객센터 채팅 상담 방법
채팅 상담을 원하실 경우 비엣젯 공식 홈페이지(vietjetair.com)에서도 가능합니다. 오른쪽 하단에 있는 ‘Chat with Amy’를 클릭하셔서 성함과 이메일 주소, 연락처를 입력하신 후 [Start Chat]을 누르시면 됩니다.
- 비엣젯 공홈 접속 > ‘Chat with Amy’ 클릭 > 성함, 이메일 주소, 연락처 입력 > [Start Chat] 클릭
마치며
한국지사와 베트남 연락처로 전화하시거나, 비엣젯 코리아 홈페이지 및 이메일 주소, Vietjet 공홈 채팅 상담 등 다양한 방법이 있으니, 상황에 맞게 이용하시면 될 것 같습니다. 비엣젯항공 고객센터 전화번호 등을 정리한 본 글이 유용하셨길 바랍니다.
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