법률구조공단 예약 확인, 취소 방법을 알아보겠습니다. 대한법률구조공단 상담을 예약 후에는 홈페이지에서 날짜, 위치, 예약 번호 등을 검토하실 수 있습니다. 일정을 취소하거나 변경하실 수도 있는데 사이트, 카카오톡, 132 전화 등을 이용하시면 됩니다.
법률구조공단 예약 확인
법률구조공단 예약 확인 방법을 알아보겠습니다. 대한법률구조공단은 비용 없이 무료로 법률 상담 서비스를 제공하며, 방문 상담과 화상 상담은 사전 예약이 필요합니다. 예약 후에는 예약한 날짜와 시간, 구조공단의 위치, 예약 번호 등을 확인하실 수 있는데, 그 방법을 순서대로 살펴보겠습니다.
1. 법률구조공단 홈페이지로 접속합니다.
인터넷에 ‘구조공단’이라고 검색하시면 대한법률구조공단 공식 홈페이지가 상단에 노출됩니다. 클릭하셔서 사이트로 접속합니다. PC, 모바일 모두 가능하니, 편하신 수단을 이용하시길 바랍니다.
2. 고객 광장 메뉴 중 [상담 예약 조회]를 클릭합니다.
윗부분에 [고객광장 메뉴]가 있는데, 여기서 [나의 사건/민원 보기] 메뉴 중 [상담 예약 조회]가 있습니다. [상담 예약 조회]를 클릭합니다.
3. 성함, 휴대전화 번호, 예약 번호를 입력합니다.
상담 예약 조회 화면으로 접속됩니다. 예약하셨던 분의 성함과 휴대전화 번호, 예약 번호를 작성하신 뒤, [예약 확인]을 클릭합니다. (휴대전화 번호가 아닌 전화번호로 예약하셨다면, 전화번호를 선택하시고 예약 시 작성했던 전화번호를 입력하셔도 됩니다.)
4. 예약 번호를 모르시면 [예약 번호 조회]를 클릭합니다.
예약 번호를 잘 모르시면, 이름과 휴대전화 번호를 작성하신 뒤에 [예약 번호 조회]를 클릭합니다. 다음 화면에서 본인 인증 페이지를 확인하실 수 있는데, 원하시는 방법으로 본인 인증을 진행하여 예약 번호를 확인합니다. 예약 번호 확인 후에 상담 예약 조회 화면으로 돌아와서 예약 번호를 작성하시고 [예약 확인]을 클릭하시면 됩니다.
5. 법률구조공단 예약 내용을 확인합니다.
예약자 성함과 기관명, 예약 날짜와 시간, 접수일, 예약 번호 등 예약 내용을 확인하실 수 있습니다. 예약 번호를 클릭하시면 구조공단의 위치와 상담하실 내용 등 더 자세한 내용을 살펴보실 수 있습니다.
법률구조공단 예약 취소
법률구조공단 예약 취소 방법을 알아보겠습니다. 방문 상담 또는 화상 상담을 예약하셨다면, 예약하신 날짜로 상담시간 직전까지는 취소나 변경이 가능합니다. 주의하실 사항은, 예약하신 건을 취소하시거나 변경하지 않고 상담을 3회 방문하지 않으면 1년동안은 예약이 불가합니다. 그러므로 일정을 조정해야 하는 사정이 생기면 반드시 예약하신 일정을 확인하신 뒤에, 취소 또는 변경하시길 바랍니다. 홈페이지나 카카오톡, 132 전화번호 등을 통해 조정하실 수 있으니, 가능하신 방법을 이용하시길 바랍니다.
1. 법률구조공단 홈페이지에서 예약을 취소합니다.
앞서 안내해 드렸던 법률구조공단 예약 확인 방법을 참고하셔서, 대한법률구조공단 홈페이지에서 상담 예약을 조회합니다. 예약하신 건이 확인되면, 예약 번호를 클릭하셔서 취소 또는 변경을 진행합니다.
2. 카카오톡을 통해 예약을 취소합니다.
방문 상담 또는 화상 상담을 받기 전까지, 카카오톡으로 알림톡이 발송됩니다. 알림톡에 나와 있는 [예약 변경] 또는 [예약 취소]를 누르셔서 일정을 수정합니다. 또는 대한법률구조공단 채팅창 아래에 있는 [채널 메뉴]를 누르셔서 [예약/변경]을 누르셔서 진행하셔도 됩니다.
3. 132 전화 후, 디지털 서비스로 예약을 취소합니다.
대한법률구조공단 대표 전화번호는 132입니다. 전화하시면 자동으로 디지털 셀프서비스로 연결되는데, 윗부분에 있는 [상담 예약]을 클릭하시고, [상담 예약 변경/취소]를 누르시면 됩니다. 그리고 [본인인증으로 조회], [상담 예약 번호로 조회] 중 원하시는 메뉴를 클릭하셔서 내용을 확인하신 후, 취소 또는 변경을 진행합니다.
4. 132 전화 상담으로 연결하여 취소합니다.
132로 전화하시면 처음에 디지털 셀프서비스로 연결이 됩니다. 아래를 보시면 [전화 상담으로 연결하기]가 있는데 해당 메뉴를 누르시면 전화 상담으로 연결됩니다. 이쪽으로 연결하셔서 예약을 취소하셔도 됩니다. 단 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능하며, 주말과 공휴일에는 운영하지 않으니 참고하시길 바랍니다.
마치며
대한법률구조공단 사이트를 통해 상담을 받으시는 날짜와 시간, 구조공단의 이름과 위치, 예약 번호 등 여러 가지 정보를 자세하게 확인하실 수 있습니다. 다만 방문 상담과 화상 상담은 이용하시려는 분이 워낙 많고, 늘 상담 일정이 꽉 차 있기 때문에 사이트에서 예약 부도에 관해서도 중요하게 안내하고 있습니다. 사정이 생겨 일정을 바꿔야만 하시면 꼭 사이트, 카카오톡, 132 전화번호 등 원하시는 채널을 이용하셔서 예약하셨던 내용을 확인하여 변경하시길 바랍니다. 법률구조공단 예약 확인, 취소 방법을 정리한 본 글이 유용하셨길 바랍니다.
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