버스타고 예매 안됨 오픈 시간 좌석 오류

버스타고 예매 안됨 상황에 관하여 알아보겠습니다. 모바일 앱이나 홈페이지에서 공항버스나 시외버스, 고속버스 예약이 불가하다면 이는 여러 가지 이유가 있습니다. 함께 참고하실 수 있도록 예매 오픈 시간과 좌석 사라짐과 같은 오류도 살펴보겠습니다.

버스타고 예매 안됨

버스타고 예매 안됨 상황에 관하여 알아보겠습니다. 버스타고 앱이나 홈페이지로 공항버스, 시외버스, 고속버스 승차권을 편리하게 구매할 수 있으나, 간혹 예약이 안 되는 상황이 발생하기도 합니다. 그래서 ‘예매 안됨’, ‘예매가 안 돼요’와 같은 질문이 올라오기도 하는데, 왜 그러한 것인지 여러 가지 이유를 고려해 볼 수 있습니다. 어떠한 상황이 있는지 하나씩 살펴보겠습니다.

1. 현장 예매만 가능한 노선입니다.

앱이나 홈페이지에서 예약이 안 된다면, 현장에서만 승차권을 구매할 수 있는 노선일 수 있습니다. 그날 그날 유동적으로 시간표를 조절하고자, 온라인이나 모바일로 예약이 불가하게 설정한 노선이 있습니다. 이러한 상황이라면 보통 사진과 같이 ‘현장 구매’와 같은 문구가 있으나, 간혹 확인되지 않는 경우도 있습니다. 그럴 때는 다른 버스 예매 플랫폼(티머니, 코버스 등)으로도 조회해 보시길 바랍니다. 만약 다른 사이트에서도 예약이 불가하다면 현장 예매만 가능한 노선이니, 터미널로 직접 가셔서 구매하셔야 합니다. 창구를 방문하시거나 무인 발매기를 이용하시길 바랍니다.

2. 일시적인 오류입니다.

앱이나 홈페이지에서 간혹 오류가 일어기도 합니다. 일시적인 오류로 버스타고 예매 안됨 상황이 발생하였다면 직후에 바로 시도하시기보다, 일정한 시간차를 두고 다시 예약을 진행해 보시길 바랍니다.

3. 정보를 잘못 입력하였습니다.

‘예매가 정상 처리되지 않았습니다’라는 문구가 나올 때가 있습니다. 이는 카드번호나 카드의 유효기간 또는 비밀번호와 같이 주요 정보를 잘못 입력하셨을 수 있습니다. 그럴 때는 필요한 정보를 검토하여 정확하게 다시 기재해 보시길 바랍니다.

4. 가맹 터미널이 아닙니다.

결제가 잘 되었음에도, ‘예매가 정상 처리되지 않았습니다’와 같은 문구가 나왔다면 승차권이 제대로 예약되지 않은 것입니다. 또한 결제가 승인되었다가 바로 취소가 되는 때도 있습니다. 이러한 상황이라면 선택하신 터미널이 버스타고 가맹 터미널이 아닌 경우입니다. 그럴 때는 다른 버스 예약 플랫폼을 이용하시는 것을 권장해 드립니다.

5. 버스타고 고객센터로 문의합니다.

앱이나 홈페이지에서 예약할 수 있는 노선이고, 정보도 올바르게 입력하였는데도 계속 예약이 되지 않는다면 버스타고 고객센터로 문의하실 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 1644-2992로, 운영시간은 매일 24시간입니다. 상담원분께 상황을 잘 설명해 드리고 상담해 보시길 바랍니다.

예매 오픈 시간｜좌석 오류&사라짐

버스타고 예매 안됨 상황과 함께 참고하실 수 있도록 예매 오픈 시간도 알아보겠습니다. 또한 오류가 발생하여 좌석 사라짐 현상이 일어났다면, 어떻게 해야 하는지도 살펴보겠습니다.

1. 예매 오픈 시간

버스타고는 시외버스, 고속버스, 공항버스 승차권을 쉽게 예약할 수 있지만, 간혹 시간표가 바로 조회되지 않거나 볼 때마다 매진인 경우가 있습니다. 그럴 때는 예매 오픈 시간이 언제인지 궁금하실 텐데, 이는 이용하시려는 터미널에 따라 달라집니다. 탑승하시려는 날짜에서 한 달(약 30일) 전에도 확인하실 수 있으며 혹은 일주일 전이나 약 3일 전에 조회가 될 수도 있습니다. 또한 승차권을 구매할 수 있는 시간도 정해져 있는데, 버스가 출발하기 20분 전까지만 가능합니다. 만약 해당 시간이 넘어가면, 버스타고 예매 안됨 상황이 발생하니 주의하시길 바랍니다.

즉, 현시점에 앱이나 온라인으로 승차권이 확인되지 않는다면, 나중에 다시 조회해 보시는 것이 좋습니다. 혹은 확인하였는데 매진이 되어 있다면 늦게 조회하여 아쉽게도 표가 다 팔린 상황입니다. 그러므로 출발 시간까지 여유가 있으시다면 30일 전부터는 확인해 보시되, 조회가 되지 않을 때는 시간차를 두고 다시 조회하시는 것을 권장해 드립니다. 또한 버스가 출발하기 20분 전까지만 표를 구매하실 수 있으니, 가능하면 늦지 않게 시간표를 확인하셔서 승차권을 구매하시길 바랍니다.

2. 좌석 오류&사라짐

앱이나 홈페이지에서 좌석을 확인하셨다가 결제는 하지 않았는데, 원하시는 좌석이 사라지는 상황이 발생할 때가 있습니다. 이에 ‘좌석 오류’ 또는 ‘좌석 사라짐’과 같은 질문이 올라오기도 합니다. 이는 다른 사람과 똑같은 자리가 중복으로 선택되지 않게 하려고, 해당 좌석을 일시적으로 예약하지 못하게 시스템적으로 설정한 것입니다. 당장은 예약이 불가한 것처럼 보이지만, 약 5분에서 10분 정도 지나서 확인하시면 좌석을 선택하실 수 있으니 다시 시도해 보시길 바랍니다.