버스타고 비회원 예매 취소 방법을 알아보겠습니다. 회원가입을 하지 않아도 앱이나 홈페이지에서 간단히 취소할 수 있으며, 승차권을 확인하는 것도 가능합니다. 간혹 표가 보이지 않아 ‘조회 안됨’과 같은 질문도 올라오는데, 이에 관해 함께 살펴보겠습니다.
버스타고 비회원 예매 취소 방법
버스타고 비회원 예매 취소 방법을 알아보겠습니다. 버스타고란 전국에 있는 고속버스나 시외버스, 공항버스 등을 간편하게 예약할 수 있는 플랫폼입니다. 회원가입을 하지 않아도 비회원 자격으로도 승차권을 구매할 수 있는데, 사정이 생겨 이용을 못 한다면 취소도 간단하게 할 수 있습니다. 모바일 앱(App)과 홈페이지(PC) 모두 가능하며, 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
앱을 통한 취소 방법
- 버스타고 모바일 앱으로 들어갑니다.
- 예매 조회를 클릭합니다.
- 비회원 조회를 누릅니다.
- 카드번호 또는 발권 정보를 입력합니다.
- 기본적으로 카드번호로 조회로 선택이 되어 있습니다. 이 탭에서는 생년월일 6자리(YYMMDD) 와 예매하셨을 때 사용하였던 카드 번호 16자리를 입력하시면 됩니다. 발권 정보로 조회를 클릭하시면 이 탭에서는 생년월일 6자리와 예약하셨을 때 기재하셨던 휴대전화 번호를 작성하시면 됩니다.
- 비회원 조회를 클릭합니다.
- 승차권을 선택합니다.
- 고속버스나 시외버스, 공항버스 등을 예매하신 내역이 나옵니다. 확인되지 않는다면 기간을 설정하여 조회하시면 됩니다. 취소하실 승차권을 택하시고, 예매 취소를 누릅니다.
- 수수료와 환불 금액을 확인합니다.
- 수수료, 환불 금액에 관한 안내문을 잘 확인하시고 확인을 클릭합니다. 버스타고 비회원 예매 취소가 완료됩니다.
홈페이지를 통한 취소 방법
- 버스타고 홈페이지로 접속합니다.
- 조회/변경/취소를 클릭합니다.
- 비회원 예매 조회를 진행합니다.
- 상단에는 회원 로그인 항목이 있고, 아래에는 비회원 예매 조회 항목이 있습니다. 발권 정보 또는 카드번호로 조회 중 원하시는 부분을 선택합니다. 발권 정보는 생년월일 6자리(YYMMDD)와 휴대전화 번호를, 카드번호는 생년월일 6자리와 승차권 예매 시 입력하셨던 카드번호 16자리를 기재하시면 됩니다.
- 조회하기를 누릅니다.
- 승차권을 선택하여 취소합니다.
- 예약 내역을 확인하시고 승차권을 골라 취소를 진행합니다. 예매하신 내역 자체가 보이지 않으면 기간을 선택하여 조회하시면 됩니다.
- 취소 수수료, 환불 금액을 검토합니다.
- 취소 시 발생하는 수수료와 최종 환불 금액을 확인하실 수 있으며, 승차권 취소가 완료됩니다.
버스타고 비회원 예매 조회&안됨
회원이 아닌 비회원 자격으로 예약하신 후, 승차권을 조회하시는 것도 가능합니다. 다만 간혹 확인이 되지 않아 ‘조회 안됨’과 같은 질문이 올라오기도 합니다. 이에 관해 살펴보겠습니다.
버스타고 비회원 예매 조회
모바일 앱에서 확인하시려면 예매 조회 메뉴에서 비회원 조회를 클릭하시면 됩니다. 홈페이지에서 확인하시려면 조회/변경/취소 메뉴로 들어가셔서 하단에 있는 비회원 예매 조회 항목을 통해 확인하시면 됩니다. 이때 생년월일과 휴대전화 번호와 같은 발권 정보, 혹은 승차권 구매 시 사용하셨던 카드 번호가 필요합니다.
버스타고 비회원 예매 조회 안됨
모바일 앱과 PC를 통해 고속버스, 시외버스, 공항버스 등을 예약하셨던 내역을 간단히 조회할 수 있으나, 간혹 확인되지 않는 경우가 있습니다. 이는 여러 가지 이유가 있습니다. 먼저 승차권을 애매하셨을 때 사용하셨던 정보를 잘못 입력하셨을 수 있습니다. 생년월일이나 휴대전화 번호, 혹은 카드 번호는 숫자가 하나라도 틀리면 승차권을 확인할 수 없습니다. 예약하셨을 당시에 정보를 잘못 입력하셨을 수도 있고, 혹은 다시 조회하려고 할 때 잘못 입력하셨을 수도 있으니 잘 확인하시길 바랍니다.
또한 기존에는 비회원으로 예매하셨다가, 이후에 회원가입을 해서 로그인하시면 기존 승차권은 확인되지 않습니다. 기존에 예약하셨던 내역을 보시려면 비회원 조회로 진행하셔야 합니다.
마지막으로 시스템 오류일 수도 있습니다. 승차권을 예약하였을 때 결제까지 잘 이루어졌다면 보통은 예매가 된 것이 맞습니다. 그런데 간혹 시스템 오류로 앱이나 홈페이지에서 조회가 되지 않을 수도 있습니다.
그러므로 예매하신 버스표가 확인되지 않아 도움이 필요하신 상황이라면 버스타고 고객센터로 문의하시는 것을 권장해 드립니다. 전화번호는 1644-2992로, 매일 24시간 상담할 수 있다고 합니다. 상담원분께 휴대전화 번호와 같이 예약 시 사용하셨던 정보를 같이 잘 말씀드리셔서 무사히 확인하시길 바랍니다.
마치며
회원가입을 안 해도 앱, 홈페이지에서 고속버스, 시외버스, 공항버스 등 예약하셨던 승차권을 확인할 수 있습니다. 다만 간혹 표가 보이지 않아서 ‘조회 안됨’과 같은 질문도 올라오는데, 도움이 필요하시면 고객센터에도 문의해 보시길 바랍니다. 버스타고 비회원 예매 취소 방법을 정리한 본 글이 유용하셨길 바라며, 잘 처리되시길 바랍니다.
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