땡겨요 지역화폐 안됨 사유와 해결 방법을 알아보겠습니다. 땡겨요는 지역상품권으로 할인 혜택을 누릴 수 있으나, 결제 시 잔액이 0원이라고 나오거나 오류가 발생하기도 합니다. 이는 몇 가지 사유가 있는데 언제 이러한 상황이 발생하는지 살펴보겠습니다.
땡겨요 지역화폐 안됨&결제 오류
땡겨요란 저렴한 수수료와 배달비로 소상공인, 소비자, 라이더의 상생을 추구하는 공공 배달 앱입니다. 지역상품권으로 할인 혜택도 누릴 수 있어 점점 더 많은 분이 찾고 있습니다. 다만 지역화폐로 결제를 시도하였는데 잔액이 0원이라고 나오거나, 결제 시 오류가 발생하여 ‘땡겨요 지역화폐 안됨’과 같은 질문, 후기 등이 종종 올라옵니다. 언제 이러한 상황이 발생하는지 대표적인 사유와 해결 방법을 확인하겠습니다.
1. 지역화폐 사용이 불가한 지역입니다.
‘땡겨요 지역화폐 안됨’ 상황이 발생하는 첫 번째 사유로, 결제를 시도한 지역이 지역화폐 사용이 안 되는 곳일 수 있습니다. 땡겨요는 전국에서 사용할 수 있지만, 현재 지역화폐로 결제할 수 있는 곳은 아래와 같이 서울, 경기, 강원 등 9군데로 확인됩니다. 이러한 기준은 시기에 따라 바뀔 수 있기 때문에 지속적으로 확인이 필요합니다. 만약 지역화폐 사용이 불가한 지역이라면 다른 결제 수단을 이용하셔야 하니 참고하시길 바랍니다. (다만 온누리 상품권은 전국에서 사용 가능합니다.)
| 사용 가능 지역 | 지역화폐 |
| 서울 | 서울지역상품권 (땡겨요 상품권) |
| 경기도 | 경기지역상품권 |
| 강원도 | 강원지역상품권 |
| 충청북도 | 충북지역상품권 |
| 충청남도 | 충남지역상품권 |
| 세종시 | 세종지역상품권 |
| 광주광역시 | 광주지역상품권 |
| 전라남도 | 전남지역상품권 |
| 경상남도 통영시 | 통영사랑상품권 |
| 전국 | 온누리 상품권 |
2. 지역화폐 결제가 불가한 매장입니다.
두 번째 이유로, 주문을 시도하신 매장이 지역화폐 가맹점이 아닐 수 있습니다. 지역상품권 결제가 가능한 곳은 땡겨요 앱에서 매장 정보를 볼 때, 하단과 같은 문구를 함께 확인하실 수 있습니다. (다음 문구는 예시이며, 거주하시는 지역에 맞게 확인해 보시길 바랍니다.)
- 서울페이 매장
- 고양페이 매장
- 의왕사랑상품권 민생회복 소비쿠폰 매장
- 홍성사랑상품권 민생회복 소비쿠폰 매장
- 섬섬여수페이 민생회복 소비쿠폰 매장
- 단양사랑상품권 민생회복 소비쿠폰 매장
- 온누리 상품권
만약 아무런 표시가 없다면 지역화폐 가맹점이 아니기 때문에 지역상품권 결제가 불가합니다. (참고로 온누리 상품권을 사용하시려면 매장 정보에 ‘온누리 상품권’이라는 문구가 확인되어야 합니다.) 그러므로 가맹점이 맞는지 잘 확인하여 주문하시길 바랍니다.
3. 시스템 오류입니다.
마지막 사유로, 시스템 오류일 가능성이 높습니다. 특히 지역상품권 앱에서 확인했을 때는 충전 잔액이 나오는데, 땡겨요 앱에서 확인했을 때는 잔액이 0원이라고 나오는 경우가 있습니다. 이럴 때는 앱을 삭제하고 최신 버전으로 다시 설치해 보시길 바랍니다. 다만 이렇게 했는데도 오류가 지속된다면 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 땡겨요 고객센터 전화번호는 1661-5489으로 오전 9시부터 오후 12시까지 운영합니다. 평일, 주말 모두 상담이 가능하니 도움이 필요하실 때 연락해 보시길 바랍니다.
마치며
땡겨요 지역화폐 안됨 사유와 해결 방법을 정리한 본 글이 유용하셨길 바라며, 문제가 잘 해결 되셨으면 합니다.
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