대한법률구조공단 법률상담 비용과 예약에 대하여 알아보겠습니다. 면접상담, 전화상담, 채팅상담, 화상상담, 사이버 상담을 통하여 누구나 이용하실 수 있습니다. 예약없이 이용하고 싶을 경우에는 어떠한 방법이 좋은지도 살펴보고자 하니 편한 방법으로 택하여 상담해 보시길 바랍니다.
1. 대한법률구조공단 법률상담 비용
대한법률구조공단 법률상담 비용에 앞서, 공단은 어떠한 곳인지 함께 살펴보겠습니다.
(1) 대한법률구조공단이란?
대한법률구조공단이란 법률상담과 소송대리 등의 법률 서비스를 제공하는 복지기관으로, 전국에 여러 기관이 있습니다. 법률상담은 누구나 이용하실 수 있으며, 법률 취약 계층을 대상으로 소송 대리, 화해, 조정, 형사 무료 변호 등을 도와주기도 합니다. 민사 및 가사 사건, 행정소송과 헌법소원, 형사 사건 등 다양한 종류의 사건을 대상으로 법률구조를 진행합니다. 예약없이 이용할 수 있는지, 예약 방법은 어떻게 되는지는 아래에서 설명해 드리고자 하오니, 법률상담 등 도움이 필요하신 분들께서는 참고하셔서 조언을 구하시길 바랍니다.
(2) 대한법률구조공단 법률상담 비용
대한법률구조공단 법률상담 비용은 무료입니다. 즉, 누구나 무료로 상담하실 수 있습니다. 다만 소송 등 법률적인 절차를 진행하실 경우, 추가적인 비용이 발생할 수는 있습니다. 그러나 법률구조공단에서 정한 구조대상자 기준(소득, 자격, 피해 유형, 제도 등)에 부합할 경우에는 여러 가지 비용을 면제해 드리기 때문에 더욱 저렴한 비용으로 이용하실 수 있습니다. 실제로 법률적인 도움이 필요하지만, 비용이 크게 걱정되어 망설이고 계신다면, 너무 고민하지 마시고 공단 홈페이지에서 확인하신 후에 무료로 상담해 보시길 바랍니다.
2. 대한법률구조공단 법률상담 예약(대면)
대한법률구조공단 법률상담은 대면 상담인 면접상담(방문상담)과, 비대면 상담인 전화상담 및 채팅상담, 화상상담, 사이버 상담이 있습니다. 대면 상담인 면접상담에 대하여 먼저 알아보겠습니다.
(1) 면접상담(방문상담)
면접상담이란 공단을 직접 방문하여 상담하는 방법입니다. 면접상담의 경우 기본적으로 예약을 진행하신 뒤 이용하시길 권장해 드립니다. 예약없이 바로 공단에 방문할 경우에는 상담 시간이 5분 정도로 제한되거나, 이용이 불가하실 수 있습니다. 저 같은 경우 주로 면접상담을 예약하여 이용하였으며, 여러 상담 방법 중 가장 추천해 드리는 방법입니다. 이용하실 수 있는 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지로, 상담하실 수 있는 시간은 20분입니다. 참고로 12시부터 1시까지는 점심시간으로 이용이 불가합니다.
- 이용할 수 있는 시간 : 평일 오전 10시부터 오후 5시까지
- 점심시간 : 낮 12시부터 1시까지로, 이 시간에는 이용 불가
- 상담 시간 : 20분
(2) 대한법률구조공단 법률상담 예약 방법
대한법률구조공단 법률상담 중 면접상담을 예약하시려면 아래와 같은 순서로 진행하시면 되며, 본인인증을 거치셔야 합니다.
- 하단에 첨부해 드린 면접상담 예약 홈페이지로 접속합니다.
- 아래에 [예약신청] 버튼을 클릭합니다.
- 다음 페이지에서 ‘지역 선택’ 부분에서 지역을 선택하신 뒤 [확인] 버튼을 누릅니다.
- 해당 지역에서 예약하실 수 있는 날짜와 기관이 나옵니다. 면접이 상담이 가능한 날짜와 기간을 고릅니다.
- [확인] 버튼 아래에 있는 [기관 선택]을 클릭하여 해당 기관을 선택합니다.
- 기관의 운영 시간, 주소(위치), 전화번호, 팩스 번호, 이메일 주소 등을 확인하실 수 있습니다. [예약하기] 버튼을 클릭합니다.
3. 법률구조공단 법률상담 비대면 이용
다음으로 비대면 상담인 전화상담, 채팅상담, 화상상담, 사이버 상담에 대하여 살펴보겠습니다. 예약없이 좀 더 빨리 이용하고 싶으실 경우에는 대면 상담보다는 전화상담, 채팅상담과 같은 비대면 상담을 이용하시면 됩니다. 다만 비대면 상담은 상담할 수 있는 인원이 한정되어 있다 보니, 일정한 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
(1) 전화상담
전화상담이란 전화번호를 통하여 간단하게 상담하는 방법입니다. 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 6시까지 이용하실 수 있으며, 상담 시간은 5분 이내입니다. 다만, 특정 시간대에 상담 전화가 몰릴 경우 연결되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 전화번호 : 132
- 이용 가능한 시간 : 평일 오전 10시부터 오후 6시까지
- 점심시간 : 낮 12시부터 1시까지로, 해당 시간은 이용 불가
- 상담 시간 : 5분 이내
(2) 채팅상담
채팅상담이란 전화상담과 마찬가지로 간단하게 상담이 필요할 때, 채팅을 통하여 상담하는 방법입니다. 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 이용하실 수 있으며, 상담 시간은 10분 이내입니다. 주의하실 부분은 상담할 수 있는 인원이 시간당 3명에서 4명으로 제한되어 있다는 것입니다. 그러므로 채팅 연결을 시도하셔도 지연될 수 있다는 것을 고려하여 이용하시길 바랍니다.
- 이용하실 수 있는 시간 : 평일 오전 10시부터 오후 5시까지
- 점심시간 : 정오(낮 12시)부터 1시까지이며, 해당 시간은 이용 불가
✔채팅상담 이용 방법
아래에 삽입한 채팅상담 홈페이지로 들어가신 뒤, 아래에 있는 [채팅상담]을 클릭합니다. 그리고 본인인증을 진행하시면 채팅상담 시스템으로 연결하실 수 있습니다.
(3) 화상상담
화상상담이란 예약하신 날짜에 화상 시스템을 통하여 상담하는 방법입니다. 기관에 직접 방문하시기 어려우신 거동이 불편하신 분들을 우선으로 하고 있으며, 상담하실 수 있는 시간은 20분입니다. 마찬가지로 상담할 수 있는 인원이 제한되어 있기 때문에 바로 연결이 되지 않을 수 있습니다.
✔ 화상상담 예약 방법
화상상담 예약 방법은 아래와 같은 순서로 진행하시면 됩니다.
- 아래에 첨부해 드린 화상상담 홈페이지로 들어갑니다.
- 아래에 [화상상담 예약신청]을 클릭합니다.
- 1단계 안내 사항이 나옵니다. 안내문을 읽으신 뒤 ‘귀하는 위 화상상담 신청 요건에 해당하십니까?’ 문구 옆에 있는 [예] 버튼을 클릭합니다.
- 2단계 안내 사항이 나옵니다. 내용을 검토하신 후 ‘상담받고자 하시는 사안과 관련하여 공유(게시)할 수 있는 자료를 갖고 계십니까?‘ 옆에 있는 [예] 버튼을 선택합니다.
- 화상 상담 예약(원격) 페이지로 접속됩니다. ‘연월 선택’ 부분에서 상담을 원하시는 달을 선택하신 뒤, [조회]를 클릭합니다.
- 예약하실 수 있는 날짜와 시간이 나옵니다. 원하시는 일정을 선택하신 뒤, 아래에 [예약하기]를 선택합니다. (참고로 예약이 불가능한 시간대의 경우 빗금이 처져 있으니, 그 외 가능한 날짜와 시간대를 고르시면 됩니다.)
(4) 사이버 상담
사이버 상담이란 법률구조공단 홈페이지에 글을 작성하여 문의하신 뒤, 답변을 받는 방법입니다. 하루 상담 건수가 70건으로 제한되어 있습니다. 그러므로 공단 홈페이지에 접속하셨으나 [상담 신청 마감]이라고 나와 있을 때는, 평일 오전 0시에 갱신되기 때문에 다음 날 오전 0시 이후에 다시 들어가 보시길 바랍니다.
특히 주의하실 부분은 하루에 한 사람당 1건만 등록하실 수 있으며, 한 달 내 3건까지만 등록하실 수 있다는 것입니다. 그러므로 한번 등록하실 때 궁금하신 부분을 고민하여 신중하게 입력하시길 권장해 드립니다.
✔사이버 상담 이용 방법
아래에 삽입해 드린 사이버 상담 사이트로 들어가셔서 문의하시면 됩니다.
마치며
법률적인 문제는 혼자서 해결하기 어려운 경우가 많습니다. 공단을 통해 무료로 상담하실 수 있으니, 꼭 문을 두드려 보셨으면 합니다. 예약없이 빠르게 이용하고 싶으시면 전화번호를 통한 상담, 채팅상담을 이용하시는 것을 권장해 드립니다. 그러나 시간을 더 내실 수 있다면 면접 상담으로 좀더 상세히 상담하시는 것이 좋을 것 같습니다. 대한법률구조공단 법률상담 비용과 예약 방법을 정리한 본 글이 유용하셨길 바라며, 모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.
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